Кадровые агентства в России: болезни роста.

Качества услуг кадровых агентств - тема злободневная и болезненная, постоянно обсуждаемая специалистами и средствами массовой информации. С одной стороны - недовольные клиенты и  обиженные соискатели, ругающие кадровые агентства за низкое качество работы и высокие цены. С другой - сами кадровые агентства, отстаивающие сою правоту. Число кадровых агентств постоянно растет, а уровень их услуг, по мнению многих, оставляет желать лучшего. 

Каковы же причины? Что мешает кадровым агентствам приблизить уровень своих услуг к идеалу? На этот вопрос невозможно ответить однозначно.

Прежде всего, к сожалению, российским кадровым агентствам часто недостает действительно опытных специалистов. В эту профессию в основном приходит молодежь. Соответственно, они не всегда могут разобраться в особенностях бизнеса клиента, требованиях к вакансии, провести интервью на должном уровне, квалифицированно оценить кандидата на вакансию - его профессиональный уровень и личностный потенциал.

Впрочем, обычно, чем серьезнее уровень закрываемых вакансий кадрового агентства, тем «взрослее» его сотрудники.

В отличие от нашей страны, на Западе рекрутинг выделился из консалтинга, став его разновидностью. На западе существует практика приема на работу в кадровые агентства людей более старшего возраста.

Еще одна проблема - отсутствие в России специальных заведений, занимающихся подготовкой персонала для кадровых агентств. Зачастую сами кадровые агентства и становятся институтами для своих молодых сотрудников.

Еще одна проблема - высокий процент дилетантов в сфере подбора кадров. Люди уверены, что ничего трудного в подборе персонала нет, и рассматривают создание кадрового агентства как верный и легкий путь к материальному благосостоянию. Такие горе-агенты наносят ощутимый вред репутации кадровых агентств в целом.

А если работодатель устраивает тендер кадровых агентств, так называемые «собачьи бега», то здесь уже речь идет не о качестве подбора персонала, а о том, кто быстрее успеет отправить заказчику резюме на кандидата. В тендерах участвуют, как правило, только начинающие кадровые агентства, вынужденные браться за любой заказ, а кадровые агентства, имеющие хорошую репутацию, соглашаются только на  эксклюзивные и выгодные заказы.

Еще одна проблема - неразборчивость кадровых агентств в подборе персонала для самих себя. Как уже отмечалось, профессиональная подготовка сотрудников для подобных компаний в нашей стране практически отсутствует, однако, несмотря ни на что, не мешало бы руководству компаний, работающих в сфере подбора персонала, быть разборчивее. В противном случае, перед нами довольно распространенная на российском рынке ситуация - сапожник без сапог.

Текучесть кадров - еще одна болевая точка. Работать в кадровом агентстве значит работать с клиентами, а это дело нелегкое, а порой и очень даже стрессовое. Не всякий готов выносить это долгое время. Так и получается: только взрастило агентство очередного специалиста - а его уже и след простыл.

Большинство людей если и не являются ярко выраженными карьеристами, то уж на минимальное продвижение по службе, сопровождаемое ростом благосостояния, точно рассчитывают. В кадровых агентствах достичь карьерного роста порой проблематично.

И, наконец,  еще одна причина низкого профессионализма такая, как ограниченные возможности для карьерного роста рекрутеров. В ряде кадровых агентств существует узкая специализация - не только по сегментам рынка, но и по направлениям деятельности, уровню вакансий, отдельным профессиям. На первый взгляд, это выгодно для агентств - происходит унификация деятельности, разрабатывается четкий алгоритм работы и, как следствие, ускоряются сроки подбора персонала, растет прибыль. Но такие ограничения приводят к потере мотивации к деятельности у рекрутера. Его «завтра» - определенно и, зачастую, бесперспективно.

Проблемы трудны и многочисленны. Но не стоит отчаиваться. Российская экономика стремительно развивается, и маловероятно, чтобы столь стремительный рост не захватил такую сферу, как подбор персонала, а следовательно и специализирующиеся на этом организации - кадровые агентства.



Работодателям
Соискателям
Подбор топ-менеджмента
Наши услуги
Наши партнеры
Отзывы о нас
Работа у нас
Юмор
Условия сотрудничества
Заявка Он-лайн
Типовой Договор
Тренинги
Поиск работы
Резюме Он-лайн
Срочные вакансии
Кризис - ничего не бойся, кроме себя.
Маленькие хитрости или большие шансы. В помощь соискателям.
Кадровые агентства: история и современность.
Кадровые агентства в России: болезни роста.
Несколько полезных советов, или как сделать сотрудничество с кадровым агентством эффективным.
Несколько размышлений о кадровых агентствах: типология и специфика бизнеса.
Кадровое агентство: роскошь или необходимость?
Открываем кадровое агентство!
Вопросы, наиболее часто встречающиеся при работе с кадровым агентством.
Услуги кадровых агентств: как компании учесть их стоимость?
Подбор персонала и кадровая индустрия
Гендерный фактор и подбор персонала.
Менеджеры по подбору персонала: ими рождаются или становятся?
Источники подбора персонала
Подбор персонала: кадровый ответ на кадровый вопрос.
Подбор персонала: отделяем зерна от плевел.
Подбор персонала: приглашаем на собеседование.
Я встретил вас – и…
Некоторые советы соискателям, собирающимся разместить резюме.
Наши клиенты
Нам 8 лет
Новость о конференции MIBEXPO
Нам 7 лет!